Nos secteurs d'activités

La direction générale, pilotée par la présidente et chef de la direction, gère les activités d’Héma-Québec avec un groupe de dix vice-présidences.

Ce secteur regroupe la majorité des emplois. Il regroupe les employés qui s’occupent notamment du recrutement de donneurs, de la planification et gestion des collectes avec la communauté, de la qualification des produits sanguins prélevées, de la transformation du sang en produits sanguins labiles et de la distribution de ces produits, de même que les relations avec les centres hospitaliers. Enfin, des emplois dans le domaine de l’entretien des bâtiments font également partie de ce secteur.

Cette équipe regroupe les services de la formation réglementaire,  de la conformité et de l'agrément, de l’assurance qualité, ainsi que celui de l’audit. On y veille à l’application des normes décrivant précisément la façon dont le sang, les tissus humains ainsi que les cellules souches doivent être collectés et les composants sanguins, transformés, analysés, fabriqués, conservés et transportés. Cette équipe est également responsable des enquêtes sur les produits transfusés, des études de dons antérieurs provenant de donneurs maintenant connus comme porteurs d’une infection transmissible par le sang, et de la notification des donneurs avec marqueur virologique positif.

Les membres de cette équipe ontpour rôle de veiller à la santé financière de l’entreprise par la gestion des budgets, de la trésorerie, de la comptabilité, des immobilisations, de la paie, des comptes clients et comptes fournisseurs. De plus, elle est responsable de la gestion administrative des produits stables, des achats et des magasins.

Ce secteur est responsable des activités suivantes : la planification et le contrôle des effectifs; la dotation; le développement organisationnel; le développement des ressources humaines; les relations avec les employés; la rémunération; la santé et le mieux-être au travail, de même que les communications aux employés.

La vice-présidence aux affaires médicales joue un rôle de conseil et de support dans l’organisation et ce, dans trois grands domaines soit l’hématologie, la microbiologie ainsi que l’épidémiologie. Elle offre aux hôpitaux des services-conseils en médecine transfusionnelle. L’équipe oeuvrant en microbiologie s’assure que les critères d’admissibilité auxquels doivent se soumettre les donneurs, offrent une protection optimale aux donneurs et aux receveurs. Elle s’intéresse à la détection des agents pathogènes pouvant se retrouver dans le sang. Le suivi des réactions chez les donneurs, des réactions transfusionnelles chez les receveurs et des rappels de produits sanguins relèvent également de cette équipe. Enfin, le service d’épidémiologie est responsable de la production et de la diffusion de statistiques concernant les donneurs et les marqueurs de maladies transmissibles. C’est aussi dans ce service que sont effectués plusieurs études et sondages chez les donneurs de sang.

Cette équipe se consacre au développement de nouveaux produits et services en médecine transfusionnelle. Elle suit cinq grands axes de recherche prioritaire: les donneurs, la sécurité/qualité, l'utilisation du sang, les substituts du sang et leurs mécanismes d'action, ainsi que la formation et l'éducation en médecine transfusionnelle.

Les employés de ce secteur mettent en œuvre des solutions technologiques de façon à optimiser les processus d’affaires et à assurer une sécurité accrue des opérations. Ils apportent le support nécessaire au bon fonctionnement de l’infrastructure informatique et des logiciels utilisés quotidiennement par le personnel d'Héma-Québec, tant à l'exploitation qu'en bureautique. 

L’équipe des affaires juridiques apporte le support juridique essentiel à la bonne marche de l’organisation et voit à ce que les lois et règlements applicables à Héma-Québec soient respectés en tout temps. De plus, elle est responsable de la gestion de l’assurance et des réclamations, de la révision de tous les contrats auxquels Héma-Québec est partie ainsi que de la gouvernance et du secrétariat corporatif.

Ce secteur veille à susciter auprès de la population du Québec l’intérêt pour le don de sang, les cellules souches et les tissus humains. Il assure le rayonnement de l’image d’Héma-Québec, notamment par le biais de la diffusion d’informations et l’organisation d’événements publics. Il est également responsable des relations avec les médias, de la rédaction et de la production de plusieurs publications institutionnelles ainsi que du site Web. Cette équipe a aussi le mandat de produire les campagnes publicitaires d’Héma-Québec et de prendre en charge tous les aspects du marketing de l’entreprise. Enfin, ce secteur est responsable des affaires internationales.

Le secteur de l’Exploitation des cellules souches, des tissus humains et du laboratoire de référence est responsable du Registre de donneurs de cellules souches ainsi que du laboratoire de référence et de cellules souches qui fournit des produits et services analytiques spécialisés aux hôpitaux. La Banque publique de sang de cordon relève également de cette équipe. Le secteur des tissus humains s’occupe de la sensibilisation au don de tissus humains, du recrutement de donneurs de tissus humains, ainsi que du prélèvement, du traitement et de la distribution des greffons aux hôpitaux.