Politique de qualité

Héma-Québec s’engage à satisfaire pleinement les besoins de ses clients quant à leurs exigences en matière de qualité et de sécurité par :

• le maintien des systèmes qualité applicables aux différents produits ou services;
• la promotion de la politique de qualité auprès de son personnel;
• la consultation régulière de ses clients;
• la résolution diligente de toute plainte en rapport avec ses produits ou services.